凡經(jīng)駿馬游樂出售的產(chǎn)品，公司工程部負責(zé)上門安裝。

駿馬游樂對已售出產(chǎn)品負責(zé)到底，雖然產(chǎn)品問題很少見，但為了有效避免給經(jīng)營者們造成損失，駿馬游樂鄭重承諾：

★質(zhì)保一年，終身保修

• （1）駿馬游樂設(shè)備公司的產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，任何非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備部件（不包含易損件）故障，并經(jīng)維修工程師確認，客戶未自行維修、拆解、保修標(biāo)簽完整，根據(jù)保修條款由公司為客戶維修或更換保修部件。保修部件產(chǎn)生的運輸費用，3個月內(nèi)由我公司承擔(dān)，3個月后由客戶自行承擔(dān)。
• （2）一年保修期過后，我公司承諾以成本價為老客戶終身提供配件。
• （3）客戶使用時出現(xiàn)的故意損壞、火災(zāi)、水浸或進水，自然災(zāi)害等造成的產(chǎn)品部件損壞不適用于此保修條款。

★響應(yīng)及時，快速反應(yīng)

產(chǎn)品使用過程中客戶反饋的問題，客服隨時響應(yīng)，根據(jù)客戶的具體情況進行具體分析。涉及技術(shù)性問題，客服會聯(lián)系技術(shù)人員為客戶進行耐心電話指導(dǎo)，直到問題解決。

★售前售后，態(tài)度如一

售前，針對客戶提出的疑慮，客服一對一耐心解答；
售后，面臨客戶遇到的問題，貼心售后客服細心講解。

客戶困惑，我們耐心解說； 客戶建議，我們虛心聆聽。 堅決杜絕愛答不理、售后無人的情況出現(xiàn)，保證售前售后，態(tài)度始終如一。

★主動承擔(dān)，拒絕推脫

有誠信，有耐心，有擔(dān)當(dāng)，是我們的原則。

正如保修條款中所說，任何非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備部件（不包含易損件）損壞，我們主動承擔(dān)責(zé)任，絕不推脫。

如遇特殊情況，我公司愿意與客戶及時溝通！

★放心經(jīng)營，安心賺錢

我公司承諾為廣大經(jīng)營者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和售后服務(wù)，讓您做生意更放心，賺錢更安心！

我公司愿與所有信賴我們的客戶成為朋友，共同進步！

★售后電話隨時響應(yīng)

24小時全國免費咨詢熱線：156-3811-9477 任何售后問題歡迎隨時咨詢！